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你为什么挣得比别人少?

北纳生物李秀娟-会员头像-www.biaowu.com北纳生物
北纳生物李秀娟 2020-02-18 15:27 评论( 0 ) 浏览( 1241 )

为什么同是客服人员,你挣得却比别人少?
1.你不具备胜任工作的能力!
2.掌握了一定服务技能的人,缺乏一些职业基本常识和职场礼仪。
优质的服务主要体现在以下几个方面:
第一,微笑、问候、礼貌
第二,高效、规范、准确
第三,尊敬、关心、体贴
第四,诚实、守信、忠诚
我们常说“顾客就是上帝”,而服务是企业的灵魂。服务水平的高低,直接影响着企业的经济效益和社会效益。

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